Política de privacidad de Trebial GO

Trebial GO es una aplicación de finanzas personales y de control de un negocio pequeño. Los datos que guarda son los que tú escribes en ella. Esta política explica cuáles son, qué hacemos con ellos y qué puedes hacer tú.

1. Quién responde por tus datos

2. Qué datos recogemos, y para qué

Datos de tu cuenta

Si entras con Google, recibimos de Google tu correo electrónico y, si lo tienes puesto, tu nombre. No recibimos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tu cuenta de Google.

Datos financieros que tú registras

Son el motivo de la app y los más sensibles que guarda:

• Uso personal: cuentas, movimientos de ingreso y gasto, categorías, límites de gasto, importes, fechas y notas.
• Uso de negocio: ventas, productos con sus precios y costos, existencias, métodos de pago, clientes, proveedores y movimientos de inventario.

De los clientes y proveedores que tú registres guardamos lo que tú escribas: nombre y, si los escribes, teléfono, correo y notas.La app no lee la agenda de contactos de tu teléfono: no pide ese permiso y no puede hacerlo. Eres tú quien escribe esos datos, y eres tú quien responde de haber obtenido la autorización de esas personas para tratarlos.

La constancia de que aceptaste

Al crear tu cuenta, y cada vez que entras con Google en un teléfono, marcas una casilla en la que confirmas que tienes 18 años o más y que aceptas los términos y esta política. Guardamos en tu cuentala fecha en que la marcaste y la versión de los dos documentos, porque la ley nos pide conservar prueba de tu autorización. No te pedimos ni guardamos tu fecha de nacimiento.

Lo que la app NO recoge

No accede a tu ubicación, ni a tu cámara, ni a tus fotos, ni a tu agenda de contactos, ni a tus llamadas o mensajes.No pide ninguno de esos permisos, y puedes comprobarlo en la ficha de Google Play, en «Permisos de la aplicación».

Tampoco usamos herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros: no hay medidores de comportamiento ni informes automáticos de fallos.

3. Dónde viven tus datos

En tu teléfono, primero. Trebial GO funciona sin conexión: todo lo que escribes se guarda en tu dispositivo y se puede usar sin internet. Esa copia está dentro del espacio privado de la aplicación, al que el sistema operativo no deja entrar a otras apps.

Y en nuestro servidor, para que no lo pierdas. Cuando hay conexión, tus datos se sincronizan con nuestro proveedor de infraestructura para que sobrevivan a que pierdas el teléfono y para que puedas verlos desde otro dispositivo.

Y en el archivo que tú exportes, si lo haces. DesdeGestión → Exportar datos puedes sacar tus datos a una hoja de cálculo. El archivo se crea en tu teléfono y lo compartes o lo guardas donde tú elijas; nosotros no lo recibimos ni lo vemos. Desde ese momento queda fuera de la protección de la app y de nuestro servidor, y su custodia es tuya.

• Todo viaja cifrado por HTTPS.
• Separación por cuenta: el servidor aplica reglas que impiden que una cuenta lea los datos de otra, aunque lo intente.
• Tu sesión se guarda en el almacenamiento seguro del sistema operativo, no en un archivo normal.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. A nadie. Nunca.

Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen falta para que la app funcione: nuestro proveedor de infraestructura y base de datos, Google —si eliges entrar con tu cuenta de Google— y Google AdMob para la publicidad, en los términos de la sección 5.

También podríamos tener que entregar datos si nos lo exige una autoridad competente mediante una orden válida.

Espacios compartidos

Trebial GO permite compartir un espacio de trabajo con otras personas: tu pareja en las cuentas de casa, un empleado en tu tienda. Si compartes uno:

• Las personas que invitas ven todo lo que hay en ese espacio, según el permiso que les des. Eso incluye importes, ganancias y costos.
• Cada registro queda firmado con quién lo creó y quién lo anuló.
• Si eres el dueño del espacio y borras tu cuenta, ese espacio y todo lo que contiene se elimina también para las demás personas.La app te lo advierte y te dice a cuántas personas afecta antes de que confirmes.

5. Publicidad

Trebial GO puede mostrar anuncios de Google AdMob. Para servirlos, Google puede recoger y usar el identificador de publicidad de tu dispositivo y datos técnicos como el modelo, el sistema operativo y el país aproximado deducido de la conexión.

Google actúa como responsable independiente de esos datos. Puedes consultar su política enpolicies.google.com/technologies/partner-sites.

Tu control sobre esto:

• Si estás en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, la app te pide permiso antes de mostrarte anuncios personalizados. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desdeAjustes → Privacidad de los anuncios.
• Si estás en California u otro estado de EE. UU. con normativa propia, se te aplican las opciones que Google ofrece para esos estados, por el mismo camino.
• En cualquier país puedes restablecer o borrar tu identificador de publicidad desde los ajustes de Android.

Los anuncios no tienen acceso a tus datos financieros.Nada de lo que escribes en la app —importes, ventas, clientes— se comparte con la publicidad.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando la borras, se eliminan.

Desinstalar la app no borra tu cuenta: borra la copia de tu teléfono, pero los datos siguen en el servidor para cuando vuelvas. Para borrarlos de verdad hay que borrar la cuenta.

7. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimirtus datos, y a revocar la autorización que nos diste para tratarlos. En Colombia estos derechos los reconoce laLey 1581 de 2012; en la Unión Europea y el Reino Unido, elRGPD; en California, la CCPA/CPRA.

Cómo y en cuánto tiempo te respondemos

Atiende las peticiones el propio responsable, ensoporte.phanteus@gmail.com. Escríbenos desde el correo de tu cuenta: es lo que nos permite saber que la petición es tuya. Los plazos son los de la Ley 1581 de 2012:

• Consultas —saber qué datos tuyos tenemos—: te respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no pudiéramos, te diremos por qué y cuándo, sin pasar de 5 días hábiles más.
• Reclamos —corregir, actualizar o suprimir datos, o revocar tu autorización—: en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote del motivo. Si al reclamo le falta algo para poder atenderlo, te lo pediremos en los 5 días siguientes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, una vez hecha ante nosotros puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, o a la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Menores de edad

Trebial GO es para personas de 18 años o más, y no está dirigida a menores. Quien crea una cuenta lo confirma expresamente, y no recogemos conscientemente datos de menores de edad —tampoco, por tanto, de menores de 13 años—. Si sabemos que una cuenta es de un menor, la cerramos y eliminamos sus datos. Si crees que es el caso, escríbenos asoporte.phanteus@gmail.com.

9. Cambios en esta política

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha del principio y publicaremos la versión nueva en esta misma dirección. Si el cambio es importante, te lo diremos dentro de la app.